Standard oppdragsvilkår

1. Oppdraget

Disse standard oppdragsvilkår gjelder for alle oppdrag mellom Bryn Aarflot AS (heretter BAA) og Dem som klient (heretter klienten).

Alle oppdrag bestilles skriftlig av klienten og gjelder som avtale når bekreftet av BAA.

Dersom klienten etter å ha gjennomgått disse vilkår ønsker å trekke tilbake oppdraget, herunder dersom klienten ikke tiltrer de angitte vilkår, må klienten gi umiddelbar skriftlig tilbakemelding. Oppdraget vil da bli avbrutt og påløpt salær frem til tilbakekall av oppdrag faktureres.

Dersom oppdraget skriftlig blir avtalt utvidet eller endret på et senere tidspunkt, vil det utvidete oppdrag bli utført uten ytterligere bekreftelse.
Vårt oppdrag som fullmektig i varemerke-, patent-, design- eller andre immaterialrettslige saker er løpende.

Etter at enerett ved registrering eller innsendelse av søknad er oppnådd, vil fullmektigforholdet omfatte varsel om fornyelser og andre henvendelser, herunder, men ikke begrenset til samtykkeforespørsler, tredjemannskrav, prosessvarsler o.l. Oppdraget omfatter ikke skatte- eller avgiftsspørsmål med mindre dette uttrykkelig fremgår skriftlig.

2. Gjennomføring av oppdraget

BAA tilbyr teknisk og juridisk bistand på alle nivåer for nasjonale og internasjonale oppdragsgivere. Vi har fortrolighetsplikt og taushetsplikt for de opplysninger vi får i saken. Samtlige medarbeidere i firmaet har undertegnet skriftlig taushetserklæring.

BAA kan, når det anses hensiktsmessig for utførelsen av oppdraget, benytte underleverandører og dele nødvendige opplysninger med disse. Bryn Aarflot skal gjøre det som med rimelighet kan forventes for å opprettholde samme grad av konfidensialitet som selskapet selv, men underleverandørene har samtidig rett og plikt til å opptre i samsvar med de regelverk og retningslinjer som er fastsatt av relevante lover, registre eller tilsynsmyndigheter.

3. Klientens eget forhold

En forutsetning for forsvarlig gjennomføring av oppdraget er at klienten meddeler alle relevante opplysninger og fremlegger all relevant dokumentasjon i forbindelse med oppdraget.

Klienten plikter å melde navn- og adresseforandring. Alle meddelelser fra BAA vil bli sendt til klientens siste oppgitte adresse. BAA påtar seg ikke ansvar for rettstap som følge av at BAA ikke mottar instruksjoner fra klient som følge av at BAA ikke har korrekt adresse og kontaktopplysninger til klienten.

Det er klientens ansvar å overholde de tidsfrister BAA meddeler, og BAA påtar seg ikke ansvar for rettstap som følge av at BAA ikke har mottatt instruksjoner innen fristens utløp.

Klienten plikter å etterleve våre etiske retningslinjer, i tråd med blant annet gjeldende lover og forskrifter om anti-hvitvasking og finansiering av terrorisme. BAA forbeholder seg retten til å stanse eller avslutte tjenester uten varsel dersom vi har rimelig grunn til å mistenke brudd på slike regler, og til å gi opplysninger til relevante myndigheter der dette er lovpålagt.

4. Ansvar for sakens utfall

BAA påtar seg ikke noe rettslig ansvar for at saken får det ønskede resultat.
Ved eventuelle rettssaker kan klienten i tillegg til egne omkostninger risikere å bli pålagt å dekke motpartens saksomkostninger og å dekke rettens gebyr. Dette er klientens eget ansvar.

Dersom en rettsavgjørelse ender med at klienten blir tilkjent saksomkostninger, men beløpet er satt lavere enn det salær vi har krevet/vil kreve av klienten, vil klienten være ansvarlig overfor BAA for det overskytende.

5. Ansvarsbegrensning

(a) Bortsett fra tilfeller hvor det ved rettskraftig avgjørelse eller forlik eller skriftlig erkjennelse fra Bryn Aarflot er fastslått at Bryn Aarflot har opptrådt forsettlig, skal Bryn Aarflots ansvar i forbindelse med Avtalen være begrenset til et beløp tilsvarende NOK 40 millioner.

(b) Bryn Aarflot er ikke ansvarlig for tap som skyldes tap av bruk, kontrakter, data, goodwill, inntekter eller overskudd, konsekvens- eller følgeskader, spesielle, indirekte, tilfeldige, straffemotivert tap, skade, erstatning eller utgift oppstått i forbindelse med Avtalen.

(c) Ansvarsbegrensningen nevnt i punkt (a) gjelder for summen av alle krav som fremsettes i forbindelse med Avtalen uavhengig av om kravene fremsettes samtidig eller på ulike tidspunkter.

(d) BAA er ikke ansvarlig for tap, skade eller konsekvenser forårsaket av underleverandører eller tredjeparter utover det BAA selv kan kreve eller motta fra den aktuelle underleverandøren eller tredjeparten.

6. Priser

Vårt salær er ikke betinget av sakens utfall og skal betales uavhengig av sakens resultat eller om saken avsluttes.

Vårt salær beregnes normalt på grunnlag av den tid vi har brukt på oppdraget etter den til enhver tid gjeldende timesats. Timesatser vil på forespørsel bli tilsendt. Vi forbeholder oss retten til å endre timesatsene også med virkning for påbegynte oppdrag.

Ved salærberegning kan vi videre ta hensyn til oppdragets kompleksitet og intensitet, tidligere utført spesialistarbeid, de involverte verdier, det resultat som oppnås og i de tilfeller hvor oppdraget kan karakteriseres som et hasteoppdrag. Et estimat for vårt salærkrav er kun ment å være veiledende for budsjettering, og må ikke oppfattes som en fast pris med mindre dette er skriftlig avtalt.

BAA’s tjenester faktureres i visse tilfeller etter faste honorarer i henhold til vår til enhver tid gjeldende prisliste. I saker der det er gitt en fast pris vil vår bistand bli fakturert i samsvar med dette. Ytterligere bistand utover fastprisfakturert handling vil bli fakturert basert på antall timer som er medgått og eventuelle pådratte utgifter og utlegg.

For flerårige tjenester, inkludert, men ikke begrenset til domene- og overvåkingstjenester, kan BAA justere prisene årlig i samsvar med relevant prisindeks uten å innhente særskilt samtykke fra klienten.

7. Fakturering og betaling

Dersom annet ikke er avtalt vil oppdraget bli fakturert etter medgått tid, herunder også forberedelse, møtevirksomhet, etterarbeid og transporttid der det er aktuelt.
BAA har rett til å fakturere påløpt salær og eventuelle utlegg løpende. BAA tar forbehold om å fakturere a konto, eventuelt avkreve forskuddsbetaling eller kontant oppgjør.

Det løper 14 dagers betalingsfrist på våre fakturaer, med mindre annet er avtalt.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter som beregnes etter lov om renter ved forsinket betaling av 17. desember 1976 nr 100.

8. Utgifter og utlegg

Gjennom oppdraget er vi berettiget til å pådra på klientens vegne de utgifter og utlegg som er nødvendige i den aktuelle saken, med mindre vi blir instruert om det motsatte. Vi vil ikke beregne noe påslag eller tillegg ved fakturering av utgifter og utlegg, med unntak av pliktig merverdiavgift og et valutarisikotillegg på 9 % der utlegg er forskuttert i utenlandsk valuta.

Dersom vi engasjerer konsulenter, eksperter, utenlandske advokater/rådgivere eller andre tredjeparter på klientens vegne, gjør vi det som klientens representant, og klienten er selv ansvarlig for tredjepartenes honorar, øvrige kostnader og eventuelle avgifter. Dette gjelder uten hensyn til hvorvidt tredjepartens honorar og utgifter faktureres direkte eller via oss.

9. Kommunikasjon

Vi vil kommunisere med den av klientens ansatte, samarbeidspartnere eller rådgivere som anses hensiktsmessig i hver enkelt sak. Vi ber om at det gis beskjed dersom saken er underlagt spesiell konfidensialitet eller det kun er bestemte personer som har myndighet til å diskutere forholdet eller kommunisere med oss. Vi ønsker å kommunisere med våre klienter på en effektiv måte og gjerne pr e-post der dette er hensiktsmessig. Korrespondanse pr e-post anses imidlertid ikke å være noen sikker kommunikasjonsform, men vi har gode sikkerhetsverktøy for å minimere risiko ved elektronisk postforsendelse. Dersom klienten ikke ønsker å benytte e-post eller om slik kommunikasjon må krypteres må dette meddeles eksplisitt til BAA i hvert enkelt tilfelle.

10. Interessekonflikter

Våre oppdrag medfører at vi ofte arbeider med innovasjon. Å håndtere kunders forretningshemmeligheter korrekt er derfor en grunnforutsetning for vår virksomhet. For å kunne gjennomføre oppdrag effektivt, er det en forutsetning at vi har bred erfaring med ulike tekniske og juridiske forhold for alle bransjer. Det gir oss teknisk, juridisk og kommersiell kompetanse som kommer våre kunder til gode. Vi vil derfor arbeide med oppdrag fra flere ulike klienter innen samme bransje eller tekniske område. Vår erfaring viser at interessekonflikter er uvanlige. I de fåtall saker hvor slike forhold kan oppstå, har vi etablerte rutiner for å håndtere slike situasjoner.

11. Særskilte forhold

Dersom vårt oppdrag ikke eksplisitt omfatter forundersøkelse av tidligere etablerte rettigheter, kjent teknikk eller formgivning, vil ikke slik gransking bli utført i forbindelse med bistand vedrørende etablering av industrielle rettigheter som patent, varemerke, domener og design.

Vi har rett til å ensidig avslutte oppdraget/fullmektigforholdet for det tilfelle at klient innstiller betaling på grunn av betalingsproblemer.

12. Kunstig intelligens

I forbindelse med vårt arbeid forbeholder Bryn Aarflot AS seg retten til å ta i bruk kunstig intelligens (AI). Dette inkluderer å bruke kundeinformasjon som del av prompter i våre egne lukkede AI-systemer. En «prompt» er en tekst, et spørsmål eller en instruksjon som brukes for å initiere en respons eller handling fra AI. Det understrekes at AI-systemene vi benytter ikke vil bruke kundedata som treningsdata. Vi forplikter oss til å håndtere all kundeinformasjon med høyeste grad av konfidensialitet og i samsvar med gjeldende personvernregler. Bruk av AI i vårt arbeid skal alltid strebe etter å forbedre kvaliteten og effektiviteten av de tjenester vi tilbyr, samtidig som vi sikrer integriteten og konfidensialiteten til all håndtert informasjon.

13. Digitale IP-tjenester (inkludert domene- og overvåkingstjenester)

(a) Underleverandører og dataoverføring
For å kunne levere digitale IP-tjenester, herunder domene- og overvåkingstjenester, forbeholder BAA seg retten til å bruke underleverandører (f.eks. registrarer, tekniske leverandører) og dele nødvendig klientinformasjon med disse.

(b) Tekniske endringer og avbrudd
BAA er ikke ansvarlig for avbrudd, nedetid eller tap av tjenester som følge av tekniske endringer eller vedlikehold utført etter instruks fra klienten, eller som følge av forhold utenfor BAAs kontroll.

(c) Klientens ansvar
Klienten er eneansvarlig for:

• · å holde all registrantinformasjon korrekt, oppdatert og fullstendig, og å informere BAA om endringer uten opphold.
• · å sikre at registreringer og fornyelser er i samsvar med gjeldende regler og retningslinjer fra relevant toppnivådomene (TLD)-register
• · å utpeke autoriserte kontaktpersoner og sikre at disse har nødvendig fullmakt.
  
  (d) Misbruk og uønsket aktivitet
  BAA kan til enhver tid avslå, sperre eller slette en domeneregistrering, eller avslutte en tjeneste dersom vi finner at domenet eller tjenesten brukes til ulovlig, uetisk eller annen uønsket aktivitet, inkludert, men ikke begrenset til, spam, phishing, svindel og menneskerettighetsbrudd. Dette gjelder også ved manglende overholdelse av gjeldende register-/TLD-regler eller der opplysninger fra klienten er uriktige eller misvisende.
  BAA kan til enhver tid avslutte våre tjeneser med 30 dagers varsel dersom det bedrives virksomhet vi etter eget skjønn ikke ønsker å være assosiert med.
  
  (e) Oppsigelse og fornyelse
  Ved domene- og overvåkingstjenester kan BAA fornye relevante domener og/eller tjenester for en ny periode dersom klienten er satt opp med automatisk fornyelse, med mindre skriftlig oppsigelse er mottatt senest 30 dager før fornyelsesdato.
  Dersom partene har avtalt årlige fornyelsesinstruksjoner, skal slike skriftlige instruksjoner være mottatt innen samme frist. Hvis instruks ikke foreligger, kan BAA uten ansvar enten la domenet eller tjenesten utløpe, eller etter eget skjønn fornye for en ny periode og fakturere full avgift.
  Det gjelder alltid minimum 30 dagers skriftlig oppsigelsesfrist før fornyelsesdato. Ingen refusjon gis for forhåndsbetalte fornyelser. Manglende betaling eller skriftlig bekreftelse på fornyelse innen fristen gir BAA rett til å la tjenesten utløpe uten ansvar.
  BAA er ikke ansvarlig for utløp, bortfall, tap, kostnader eller krav som følge av sen eller manglende oppsigelse, sen eller manglende fornyelsesinstruks eller manglende betaling.
  
  (f) Overføringer og utløp
   Det er klientens eneansvar å sikre at en domeneregistrering ikke utløper under overføring til eller fra BAA. BAA kan ikke holdes ansvarlig for manglende betaling av fornyelsesgebyrer i overføringsperioden.
  
  (g) Tredjepartsinngrep og uautorisert bruk
  BAA er ikke ansvarlig for inngrep i immaterielle rettigheter eller uautorisert bruk av domener vi forvalter på vegne av våre klienter.
  
  (h) Alternative tvisteløsningsordninger (ADR) og UDRP
  Klienten forplikter seg til å etterleve tvisteløsningsordningene som gjelder for det enkelte register, og/eller Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP), se f.eks. icann.org.
  
  (i) Lokale representasjonstjenester
  På klientens forespørsel kan BAA tilby lokale representasjonstjenester for å opprettholde en domeneregistrering. Ansvar for overholdelse av registreringsavtalen og gjeldende registerregler ligger likevel hos klienten. BAA kan trekke tilbake slike tjenester dersom klienten bryter registerregler eller disse vilkårene.

14. Force majeure

BAA er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser som følge av forhold utenfor BAAs rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, brann, flom, krig, opprør, streik, lockout, myndighetspålegg, pandemi, driftsstans eller forsinkelse hos underleverandører, bortfall av strøm- eller datakommunikasjon, cyberangrep eller andre hendelser av tilsvarende art.

15. Lovvalg, verneting og språklig gyldighet

Denne avtalen er underlagt norsk rett. Verneting skal være Oslo tingrett. Ved språklige avvik mellom norsk og engelsk versjon av disse vilkårene, skal den norske versjonen ha forrang.